Gut informiert in den Urlaub.

Bei einer Direktbuchung erhalten Sie garantiert den niedrigsten Online-Preis und stehen direkt mit dem Team in Kontakt, das Ihren Aufenthalt betreut.

Geben Sie auf unserer Website Ihre Reisedaten und die Anzahl der Gäste ein, um Verfügbarkeit und Preise zu prüfen. Wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl benötigen, schreiben Sie uns.

Der Mindestaufenthalt beträgt 3 Nächte in Kefahelion, Veterani, Torre Aria und Torre Terra. Für Magarà sind es 4 Nächte.

Ob und bis wann eine kostenlose Stornierung möglich ist, hängt vom gewählten Tarif ab. Bitte prüfen Sie die Bedingungen vor der Buchung. Sie finden diese auch in Ihrer Buchungsbestätigung.

Die geltenden Zahlungsbeträge und Fälligkeiten werden Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt.

In unserer digitalen Gästemappe finden Sie nützliche Informationen und Empfehlungen für Cefalù. Vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen außerdem die Hinweise zu Ihrer Ferienwohnung.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Alle Unterkünfte bieten einen selbstständigen Check-in.

Ja, auf vorherige Anfrage und nach unserer Bestätigung. Dieser Service ist kostenpflichtig und hängt von der Verfügbarkeit der Unterkunft ab.

• Check-in um 13:00 Uhr: 50 €.
• Check-in um 14:00 Uhr: 30 €.
• Check-out bis 12:00 Uhr: 30 €.
• Check-out bis 13:00 Uhr: 50 €.

Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig. Ihre Anfrage gilt erst nach unserer ausdrücklichen Zusage als bestätigt.

Ja, der Online-Check-in muss für alle Gäste über das Chekin-Formular abgeschlossen werden, das Sie vor Ihrer Anreise erhalten.

Das Formular umfasst die Gästeregistrierung, die Zahlung der Übernachtungssteuer und die Hinterlegung einer Kreditkarte als Sicherheit. Bitte schließen Sie alle Schritte ab, damit Sie Ihre Zugangscodes erhalten.

Nutzen Sie für Ausweisdokumente das dafür vorgesehene Formular. Bitte senden Sie keine Fotos Ihrer Dokumente per Chat.

Ja, beim Online-Check-in ist eine Kreditkartengarantie über 200 € zu hinterlegen. Eine Barkaution bei der Anreise ist nicht erforderlich.

Bitte lesen Sie vor der Bestätigung die Bedingungen der Garantie und die Hinweise zu möglichen Belastungen im Formular.

Die Zugangscodes werden am Tag vor dem Check-in versendet, sobald das gesamte Online-Formular vollständig ausgefüllt ist. Fehlen noch Schritte, erfolgt der Versand erst nach deren Abschluss.

Alle Ferienwohnungen verfügen über einen Schlüsseltresor für den selbstständigen Check-in. Sie erhalten eine Anleitung, wie Sie den Schlüsseltresor finden und eigenständig in die Unterkunft gelangen.

Bei Kefahelion, Magarà, Torre Aria und Torre Terra ist ein Parkplatz inklusive. Bei Veterani ist kein Parkplatz enthalten.

Für Veterani empfehlen wir die Parkplätze an der Uferpromenade oder den Parkplatz Dafne. Reservieren Sie Ihren Stellplatz nach Möglichkeit vorab online.

Fahren Sie für die Anreise zu Veterani nicht mit dem Auto in die verkehrsbeschränkte Zone der Altstadt (ZTL). Folgen Sie unseren Anreisehinweisen und gehen Sie vom Parkplatz zu Fuß zur Unterkunft.

In allen Unterkünften finden Sie Handtücher, Seife und eine Grundausstattung für die Küche. Das Willkommensset enthält Hausschuhe, Shampoo, Körperlotion und Duschgel.

Im Sommer stellen wir außerdem Strand- oder Poolhandtücher bereit. Weitere Ausstattungsdetails finden Sie auf der Seite Ihrer gewählten Unterkunft.

Die Willkommensprodukte sind eine Erstausstattung. Weiteren Bedarf während Ihres Aufenthalts besorgen Sie bitte selbst.

Bei einem Aufenthalt von mindestens 8 Nächten können Sie eine kostenlose Zwischenreinigung anfordern. Kontaktieren Sie uns, um einen passenden Tag zu vereinbaren.

Weitere Reinigungen und zusätzliche Wäschewechsel sind kostenpflichtig. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit: Wir bestätigen Verfügbarkeit und Preis, bevor Sie den Service verbindlich buchen.

Magarà, Torre Aria und Torre Terra haben Zugang zum Gemeinschaftspool der jeweiligen Wohnanlage.

Kefahelion bietet Zugang zum gemeinschaftlich genutzten Badebecken seiner Wohnanlage. Veterani verfügt über keinen Pool.

Diese Einrichtungen werden mit anderen Gästen und Bewohnern geteilt und stehen nicht zur exklusiven Nutzung zur Verfügung.

Die Pools sind nicht beheizt. Sie sind in der Regel von Anfang Mai bis Ende Oktober geöffnet, abhängig vom Saisonverlauf und den Wetterbedingungen.

Die Öffnungszeiten der Saison können daher variieren. Wenn die Poolnutzung für Ihren Urlaub besonders wichtig ist, lassen Sie sich die Verfügbarkeit für Ihre Reisedaten bitte vorab bestätigen. Beachten Sie bei der Nutzung die Öffnungszeiten und die Regeln der Wohnanlage.

Ja, Babybetten und Hochstühle sind auf vorherige Anfrage erhältlich. Teilen Sie uns das Alter Ihres Kindes und die benötigte Ausstattung mit. Wir organisieren alles Weitere und bestätigen Ihnen mögliche Kosten.

Nein, Haustiere sind in den Ferienwohnungen von CefalHome nicht gestattet.

Für Nachrichten und allgemeine Anliegen ist unser Team von 9:00 bis 21:00 Uhr Ortszeit erreichbar. Schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +39 378 306 8660.

Bei dringenden Problemen rund um Ihren Aufenthalt sind wir rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Rufen Sie uns unter +39 378 306 8660 an, statt sich ausschließlich auf eine Nachricht zu verlassen.

Ein virtueller Assistent beantwortet einfache Fragen per Nachricht auch außerhalb dieser Zeiten. Komplexere Anliegen und Einsätze in der Unterkunft übernimmt unser Team.

Ja. Jeder Gast ist für den während seines Aufenthalts anfallenden Müll verantwortlich. Bitte trennen Sie die Abfälle richtig und bringen Sie diese vor dem Check-out zu den angegebenen Sammelstellen.

Die Endreinigung bereitet die Unterkunft auf die nächsten Gäste vor. Die Müllentsorgung erfolgt nach den jeweiligen Sammelvorgaben der Unterkunft. Das Entfernen der Abfälle hilft, unangenehme Gerüche, Insekten und Hygieneprobleme zu vermeiden.

Bei Veterani wird für zurückgelassenen Müll eine Entsorgungsgebühr von 50 € erhoben und über die hinterlegte Kreditkartengarantie abgerechnet.

Hinweise finden Sie in der Gästemappe und den Informationen zur Unterkunft. Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Abreise.

Rauchen ist ausschließlich in den Außenbereichen erlaubt. In den Innenräumen gilt ein striktes Rauchverbot. Bitte benutzen Sie einen Aschenbecher und lassen Sie keine Zigarettenstummel im Außenbereich liegen.

Nein, Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Bitte respektieren Sie die Ruhe der Nachbarn und die Regeln der Unterkunft.

Ja, wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation von Transfers und Bootsausflügen auf Anfrage. Schreiben Sie uns rechtzeitig mit Ihren gewünschten Terminen, der Personenzahl und Ihren Vorstellungen.

Wir prüfen die Verfügbarkeit und erstellen ein Angebot. Bootsausflüge hängen außerdem von den Wetter- und Seebedingungen ab.