Sus vacaciones, sin dudas.

Al reservar directamente con nosotros obtiene el precio más bajo en internet garantizado y contacto directo con el equipo que cuidará de su estancia.

Introduzca sus fechas y el número de huéspedes en la web para consultar disponibilidad y tarifas. Si necesita ayuda para elegir, escríbanos.

La estancia mínima es de 3 noches en Kefahelion, Veterani, Torre Aria y Torre Terra. En Magarà es de 4 noches.

La posibilidad de cancelar gratis y el plazo para hacerlo dependen de la tarifa elegida. Revise las condiciones antes de confirmar: también aparecerán en la confirmación de la reserva.

Durante la reserva se indican los importes y los plazos de pago aplicables a su oferta.

Nuestra guía digital reúne información útil y sugerencias para descubrir Cefalù. Antes de su llegada también le enviaremos las instrucciones específicas de su apartamento.

La entrada es a partir de las 15:00 y la salida debe realizarse antes de las 11:00. Todos los alojamientos ofrecen llegada autónoma.

Sí, previa solicitud y tras nuestra confirmación. El servicio tiene un coste adicional y depende de la disponibilidad del apartamento.

• Entrada a las 13:00: 50 €.
• Entrada a las 14:00: 30 €.
• Salida hasta las 12:00: 30 €.
• Salida hasta las 13:00: 50 €.

Contacte con nosotros con antelación: la solicitud solo queda confirmada cuando recibe nuestra aprobación.

Sí, debe completarse para todos los huéspedes mediante el formulario Chekin que recibirá antes de la llegada.

El formulario incluye el registro de los huéspedes, el pago de la tasa turística y la introducción de una tarjeta de crédito como garantía. Complete todos los pasos para recibir los códigos de acceso.

Utilice el formulario específico para los documentos: no envíe fotografías de ellos por el chat.

Sí, se requiere una garantía de 200 € mediante tarjeta de crédito, que debe formalizarse durante el registro en línea. No es una fianza que deba entregarse en efectivo al llegar.

Antes de confirmar, consulte en el formulario las condiciones de la garantía y los posibles importes adeudados.

Los códigos se envían el día anterior a la entrada, una vez completado todo el formulario en línea. Si falta algún paso, el envío queda pendiente hasta que lo termine.

Todos los apartamentos tienen una caja de seguridad para llaves que permite la llegada autónoma. Recibirá indicaciones para encontrarla y acceder al alojamiento por su cuenta.

El aparcamiento está incluido en Kefahelion, Magarà, Torre Aria y Torre Terra. Veterani no incluye aparcamiento.

Para Veterani recomendamos los aparcamientos del paseo marítimo o el aparcamiento Dafne. Le sugerimos reservar plaza en línea cuando sea posible.

Para llegar a Veterani, no entre en coche en la zona de tráfico limitado del centro histórico (ZTL). Siga nuestras indicaciones de llegada y continúe a pie desde el aparcamiento.

Todos los alojamientos incluyen toallas, jabón y productos básicos para la cocina. El kit inicial contiene zapatillas, champú, loción corporal y gel de ducha.

En verano también facilitamos toallas de playa o piscina. Para el resto del equipamiento, consulte la página del apartamento elegido.

Los productos de bienvenida son una dotación inicial. Los huéspedes se encargan de reponer lo que necesiten durante la estancia.

Para estancias de 8 noches o más, puede solicitar una limpieza gratuita durante su estancia. Contacte con nosotros para acordar el día.

Las demás limpiezas y los cambios adicionales de ropa de hogar son de pago. Díganos qué necesita: le confirmaremos disponibilidad y precio antes de contratar el servicio.

Magarà, Torre Aria y Torre Terra tienen acceso a la piscina comunitaria de su respectiva residencia.

Kefahelion dispone de acceso a la piscina comunitaria de su residencia. Veterani no tiene piscina.

Estas instalaciones se comparten con otros huéspedes y residentes; no son piscinas de uso privado exclusivo.

Las piscinas no están climatizadas. Generalmente abren desde principios de mayo hasta finales de octubre, según la temporada y las condiciones meteorológicas.

El periodo de apertura puede variar. Si este servicio es esencial para sus vacaciones, pídanos confirmación para sus fechas. Respete los horarios y las normas de la residencia durante su uso.

Sí, hay cunas y tronas disponibles previa solicitud. Indíquenos la edad del niño y qué necesita para que podamos organizarlo y confirmar los posibles costes.

No, no se admiten mascotas en los apartamentos CefalHome.

Para mensajes y consultas habituales, nuestro equipo está disponible de 9:00 a 21:00, hora local. Puede escribirnos por WhatsApp al +39 378 306 8660.

Para urgencias relacionadas con su estancia, estamos disponibles las 24 horas por teléfono. Llame al +39 378 306 8660 en lugar de limitarse a enviar un mensaje.

Un asistente virtual responde por mensaje a preguntas básicas también fuera de ese horario. Las solicitudes complejas y las intervenciones en el apartamento las gestiona nuestro equipo.

Sí. Cada huésped es responsable de los residuos que genera durante su estancia. Le pedimos que los separe correctamente y los lleve a los puntos de recogida indicados antes de la salida.

La limpieza final prepara el alojamiento para los siguientes huéspedes; la retirada de residuos sigue las instrucciones de recogida de cada propiedad. Sacarlos ayuda a evitar malos olores, insectos y problemas de higiene.

En Veterani, si se deja basura en el apartamento, se cobra un importe de 50 € por su retirada con cargo a la garantía de la fianza.

Las indicaciones figuran en la guía y en las instrucciones de la casa. Si tiene dudas, contacte con nosotros antes de marcharse.

Solo se permite fumar en las zonas exteriores. Nunca está permitido fumar dentro de la casa. Utilice un cenicero y no deje colillas en los espacios exteriores.

No, las fiestas y los eventos están prohibidos. Respete la tranquilidad de los vecinos y las normas del alojamiento.

Sí, podemos ayudarle a organizar traslados y salidas en barco previa solicitud. Escríbanos con antelación indicando fechas, número de personas y preferencias.

Le comunicaremos disponibilidad y presupuesto. Las salidas en barco también dependen del estado del mar y de las condiciones meteorológicas.